Năng lực lãnh đạo luôn là nền tảng cho mọi tổ chức hoạt động. Một nhà lãnh đạo giỏi là khi họ biết cách và thời điểm ủy quyền trách nhiệm công việc vào những người phù hợp; có kỹ năng giao tiếp và kết nối những người trong nhóm với nhau; hơn hết là khi họ biết xây dựng, phát triển đội nhóm. Đây cũng là một trong các yếu tố thúc đẩy John Adair thiếp lập ra Mô hình Lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm vào năm 1973.
Trong bài viết hôm nay, FamHRM sẽ cùng bạn khám phá những điều thú vị trong mô hình nổi tiếng của Adair nhé.
Định nghĩa mô hình Lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm
Mô hình Lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm được đại diện bởi sơ đồ Adair của “ba vòng tròn”. Các đường tròn được lồng vào nhau thể hiện sự kết nối và tương tác. Đây là biểu tượng dễ nhận biết trong lý thuyết quản lý. Mô hình minh họa cho ba trách nhiệm quản lý cốt lõi của Adair:
- Nhiệm vụ, công việc: Những hoạt động để hoàn thành mục tiêu đã đặt ra.
- Đội nhóm: Hoạt động xây dựng, phát triển đội ngũ để đảm bảo và nâng cao hiệu suất công việc.
- Thành viên, cá nhân: Giúp đỡ từng cá thể để họ phát triển hết tiềm năng của họ trong từng công việc được giao.
Mô hình này cung cấp một kế hoạch chi tiết tuyệt vời cho lãnh đạo hoặc quản lý của một đội nhóm bất kỳ. Khi áp dụng đúng mô hình lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm và giữ được sự cân bằng hoạt động. Chúng sẽ đảm bảo vai trò của người lãnh đạo được phát huy và giữ cho năng suất làm việc của đội nhóm cũng như của từng thành viên hiệu quả nhất.
Nội dung chi tiết mô hình Lãnh đạo lấy trung tâm làm hành động
Tùy vào từng trường hợp và môi trường sử dụng mà nội dung trong từng đường tròn sẽ khác nhau. Song, công việc cũng như trách nhiệm trong từng phần của đường tròn là như nhau.
Về công việc:
Dùng mô hình thiết lập mục tiêu SMARTER để xác định mục tiêu cần thiết. Sau đó, truyền đạt mục tiêu của đội nhóm.
- Chỉ rõ KẾT QUẢ cuối cùng mà đội nhóm cần đạt được.
- Đảm bảo tất cả nhân viên nắm chắc về các NGUỒN LỰC, QUY TRÌNH, HỆ THỐNG, CÁC CÔNG CỤ có thể sử dụng.
- Giao rõ CHẤT LƯỢNG cần đạt được và THỜI HẠN để hoàn thành.
- Thực thi những việc có trong kế hoạch cho đến khi đạt kết quả cuối cùng của đội.
Về đội nhóm
- Xác định phong cách làm việc của toàn đội.
- Đảm bảo nhân viên có đủ kỹ năng cần thiết và được đào tạo một cách bài bản nhất để thực hiện mục tiêu cuối cùng.
- Giám sát sự cộng tác trong nhóm và giải quyết mâu thuẫn khi cần thiết.
- Duy trì một tinh thần tập thể năng động và tinh thần chiến đấu cao.
- Phản hồi thường xuyên về hiệu suất đội nhóm.
Duy trì một tinh thần tập thể năng độngVề thành viên
Dành thời gian đánh giá từng thành viên. Xác định điểm mạnh, điểm yếu hay những khả năng đặc biệt của từng người. Hoặc dựa vào mô hình Lộ trình phát triển sự nghiệp của từng người để đưa ra đánh giá, nhận xét. Bạn có thể tham khảo cách thiết lập mô hình Lộ trình phát triển sự nghiệp.
- Đảm bảo mọi thành viên đủ khả năng thực hiện thành công vai trò của mình.
- Kịp thời khen thưởng cho đóng góp nhân sự.
- Giúp thành viên nhận ra vai trò của mình và giao trách nhiệm cho từng thành viên.
- Phát triển tự do từng cá nhân và quyền hạn.
- Nếu thành viên có dấu hiệu tụt lại phía sau, huấn luyện cho đến khi họ theo kịp tiến độ.
Nguyên tắc áp dụng mô hình Lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm
Mặc dù mô hình minh họa ba vòng tròn có kích thước đều nhau. Điều này không có nghĩa là nhà lãnh đạo luôn phải chia đều công việc trên các hoạt động. Thay vào đó, sự cân bằng phụ thuộc vào thời gian và tình hình thực tế.
Ở mô hình này, Adair đã chỉ ra những việc làm để trở thành một nhà lãnh đạo thông minh như:
- Họ phải cân bằng được cả ba nhóm hoạt động trên nếu họ muốn đạt được kết quả tốt nhất.
- Nếu quá tập trung vào một nội dung vào đó và bỏ qua hai nội dung còn lại. Khả năng cao sẽ xảy ra những kết quả không mong muốn.
- Phần trung tâm của ba hình tròn được biểu tượng là lợi nhuận. Điều đó chứng minh rằng. Lợi nhuận xuất hiện khi nhà lãnh biết cách cân bằng và kết hợp cả ba hoạt động trên.
Mô hình Lãnh đạo lấy hành động làm trung tâm phát huy tốt cho các nhu cầu quản lý kinh doanh hiện đại ngày nay. Các yếu tố như công việc, nhiệm vụ; phát triển đội nhóm; phát triển cá nhân đều phụ thuộc và tác động lẫn nhau. Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách cân bằng cả ba yếu tố này để dẫn dắt thành công và mang đến hiệu năng làm việc tốt nhất cho những đội nhóm phi thường.